كل المستويات57 درس
كورس الـ NOC الاحترافي طريقك لتصبح " المايسترو" في مراكز مراقبة الشبكات العالمية
هل تساءلت يوماً كيف تظل شبكات الاتصالات والإنترنت مستقرة رغم ملايين المستخدمين؟ و مَن الذي يقف خلف هذا الاستقرار؟
مجموعة من الجنود المجهولين في مراكز مراقبة الشبكات (NOC). وإذا كنت تطمح لأن تكون أحد هؤلاء المهندسين الذين يديرون عمل الأنظمة المعقدة ويسارعون لحل المشاكل قبل وقوعها، فقد وصلت إلى المكان الصحيح.
تقدم لك أكاديمية اتصالاتي (Communication-My) برنامجاً تدريبياً متكاملاً في الـ NOC يهدف إلى تأهيل مهندسي الاتصالات وتقنية المعلومات للعمل بكفاءة داخل مراكز مراقبة الشبكات (Network Operations Center) وتأهيلهم للعمل كفني NOC أو محلل لضمان استقرار الأداء، وتغطية أهم الأساسيات مثل بروتوكولات التوجيه، وأدوات المراقبة (SNMP)، ومعالجة مشاكل لوحة التحكم والبيانات.
حيث تم تصميم المحتوى ليجمع بين التأسيس النظري والتطبيق العملي، فلا يقتصرعلى تعلّم المفاهيم الأساسية فقط بل ينقلك إلى قلب بيئة العمل الحقيقية داخل الـ NOC، لتصبح مهندساً مطلوباً في كبرى شركات الاتصالات ومزودي خدمات الإنترنت (ISPs) والمؤسسات التكنولوجية لضمان استقرار الشبكات وجودة الخدمات.
صُمم هذا الكورس ليركز على جميع الجوانب التشغيلية والعملية التي تبحث عنها الشركات في ظل سوق العمل التنافسي والحديث . فلا نكتفي بالعلم النظري وما هو الـ NOC فقط بل نعلّمك كيف تديره باحترافية وتتعامل مع الإنذارات (Alarms) وحوادث الشبكة (Incidents) وفق المعايير العالمية (SLA).
وهذا ما يمكّن المتدرب من فهم بيئة العمل الصحيحة داخل الـ NOC من كيفية التعامل مع الأعطال، الإنذارات، أنظمة المراقبة، وإدارة الحوادث بشكل احترافي.
الفكرة الأساسية
لا يوجد مهندس في كل موقع ، بل يوجد مهندس NOC يراقب كل المواقع من مكان واحد.
لشرح مفهوم الـ NOC وفهم الهيكل التنظيمي له ودوره في التحكم المركزي بالشبكات، والفرق الجوهري بين NOC و SOC، وهيكل الـ NOC، والمهام اليومية والاستثنائية لمهندس التشغيل.
📌 NOC Vs. SOC | ما هما وما الفرق بينهما؟
يُقدَّم هذه الدورة المهندس محمد شكر بخبرة 8 سنوات في مجالات الاتصالات منهم 5 سنوات في مجال الكابلات البحرية والالياف الضوئيه ومراكز International NOC
كما ويتمتع بخبرة تقنية وعملية في مجالات الاتصالات ، الألياف الضوئية، International NOC ، إضافة إلى في مجال الكابلات البحرية
وفي مجال التدريب:
يمتلك أكثر من 5 سنوات خبرة في تقديم دورات تخصصية في Optical Fiber / Optical Submarine
تغطي هذه الدورة مفاهيم ومصطلحات كثيرة في مراكز العمليات الرئيسية NOC:
NOC
Monitoring Systems
Alarms
KPIs
Incident Management
SLA
RCA
SNMP
Syslog
NetFlow
Routing & Switching
DWDM
Ticketing Systems
Automation
Zero-Touch NOC
أهم ما يميز هذا الكورس أنه يوفّر لك تطبيق عملي 100% مع سيناريوهات حقيقية لأعطال BGP و DWDM ، بالإضافة إلى:
عند تعطل برج محمول، لا يكون مهندس الموقع هو الشخص الأول الذي يلاحظ المشكلة. بل هو مهندس NOC الذي يكتشف العطل بشكل أسرع. وفي هذه الحالة يقوم المهندس بتحديد الفريق المناسب للتعامل مع العطل على الفور. و يتعين عليه متابعة الإجراءات اللازمة لضمان سرعة إعادة الخدمة.
عند حدوث خلل في شبكات Routers & Switches، يُعتبر مهندس NOC هو الشخص الأول الذي يلاحظ المشكلة. وبمجرد أن يتعرف على العطل، يقوم بتوجيه المشكلة إلى الفريق المختص الذي يمتلك الخبرة في التعامل مع هذا النوع من الأعطال. من هنا، يتم العمل على حل المشكلة بشكل سريع وفعال.
في حالة حدوث قطع في الكابل أو Loss عالي في الشبكة، أو حتى Outage واسع النطاق، يصبح دور مهندس NOC أكثر أهمية. حيث يُلاحظ المهندس المشكلة على مستوى مدينة أو حتى دولة. في هذه الحالة، يتعين على مهندس NOC تحديد المسار المتأثر ثم الإبلاغ بالفور للفريق المختص الذي سيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة.
إذا تم اكتشاف أن الخدمة قد توقفت، فإن أول من يلاحظ ذلك هو مهندس NOC. في هذا السياق، يقوم المهندس بفتح Ticket للمشكلة ومن ثم الإبلاغ للفريق المختص لضمان التحرك السريع والفعال. يُعتبر هذا الإجراء أساسيًا لضمان استعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.
نعم، يبدأ الكورس من الصفر حيث الأساسيات ويصل بك إلى مستوى الاحتراف المطلوب في سوق العمل التنافسي.
الكورس عبارة عن 28 ساعة تدريبية مقسمة لـ 8modules و يركز بشكل أساسي على الجانب العملي التشغيلي ومحاكاة بيئة العمل الحقيقية داخل مراكز العمليات.
مراقبة الشبكة هي عملية متابعة حالة الشبكة بشكل مستمر (24/7) لاكتشاف الأعطال أو التدهور في الأداء قبل أو فور حدوث المشكلة، بدون الحاجة لوجود مهندس في كل موقع فعلي.
وهنا يظهر الدور المحوري لـ مهندس الـ NOC (Network Operations Center Engineer).
في نهاية الدورة ، ستكون قادراً على:
بعد إتمامك لهذا الكورس ستكون مؤهلاً لشغل الوظائف التالية:
وكما ندعوك دوماُ لاكتشاف كل ما هو مهمّ وأساسي في شبكات الاتصالات الحديثة برفقة أكاديمية اتصالاتي. عبر التواصل مع كادرها من هنا
لا تترك مستقبلك للصدفة. انضم الآن إلى أقوى كورس NOC في الوطن العربي وابدأ رحلتك الاحترافية اليوم!
محتوى شامل ومحدث
منهج متكامل يشمل أحدث المفاهيم والتقنيات في هندسة الاتصالات.
دعم وإرشاد مستمر
يمكنك التواصل مع المدربين بشكل مباشر أثناء الورش.
تأهيل لسوق العمل
طوّر مهاراتك لتكون مستعدًا لمتطلبات وظائف هندسة الاتصالات الحديثة.
شهادة معتمدة
شهادة معتمدة تعزز فرصك في التوظيف وتفتح لك آفاقًا على المستوى المحلي والدولي.
Mohamed Shokr
عرض الملف الشخصي
